Bienvenido a nuestra tienda en línea. A continuación, presentamos nuestras políticas y condiciones que rigen las compras, cambios y devoluciones de productos. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas cumplir con los términos establecidos.
- Proceso de compra
- Los usuarios pueden realizar sus pedidos a través de nuestra plataforma en línea, seleccionando los productos y agregándolos a su carrito.
- La confirmación de compra se realiza una vez que se ha recibido el pago completo.
- Nos reservamos el derecho de validar y verificar la información de compra para asegurar la seguridad de nuestras transacciones.
- Disponibilidad y precios
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad en stock.
- Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso, aunque las compras ya confirmadas mantienen las condiciones acordadas.
- Métodos de pago
- Aceptamos diferentes métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea.
- Los pagos deben efectuarse en el momento de la compra para proceder con el despacho.
- Envíos y entregas
- Los productos serán enviados a la dirección indicada en la compra.
- Los tiempos de entrega dependen de la zona y disponibilidad, generalmente entre 2 a 5 días hábiles.
- Nos comprometemos a comunicar cualquier retraso o incidencia en la entrega.
Hacemos envíos a todo el país. Te enviamos tu pedido a la puerta de tu casa o al lugar que tu estimes conveniente.
- Cambios y Devoluciones
- Se aceptan cambios y devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
- Para realizar un cambio o devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original.
- Los gastos de envío en caso de devolución o cambio corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores de nuestra parte.
- Los productos defectuosos o dañados podrán ser reemplazados o reembolsados tras evaluación y confirmación del estado del artículo.
- Atención al Cliente
- Para cualquier consulta, cambio o devolución, contacta con nuestro equipo a través de holapaskiki@paskiki.cl / formulario de contacto / +56975161075
- Nos comprometemos a resolver cualquier inquietud de manera rápida y satisfactoria.